Beneficios de las preventas
Sé el primero en disfrutar
Con la modalidad de preventa, te aseguras de tener un producto adquirido en nuestra web antes que cualquier otro cliente.
Precio Especial
Con la preventa te aseguras de que el precio final sea el que abones antes de la llegada de los productos y de que no habrá incrementos.
Regalos y sorpresas
Las preventas que adquieras con nosotros vienen con algún regalito sin previo aviso. Pueden ser códigos de descuento, giftcards o cupones de envío gratis.Términos y condiciones
Las fechas de llegada y lanzamiento de los productos en preventa son establecidas por Mooer en la sede central de Shenzhen y pueden variar.
El pago de una preventa es por el total del producto más los gastos de envío.
No nos hacemos responsables en el caso de problemas logísticos por empresas externas a nosotros. En el caso de que tu preventa no haya llegado durante la fecha presupuestada, comunícate con nosotros a nuestro correo tienda@mooer.cl
Existen casos extremos los cuales puedan alterar el normal funcionamiento de una preventa, como por ejemplo paralización de aduanas, catástrofes naturales o problemas del fabricante, proveedores, etc. Si ocurren estos casos serás notificado vía email y tendrás la posibilidad de continuar con la preventa o simplemente cancelarla.
Es responsabilidad del cliente entregar una dirección válida que asegure la recepción del pedido dentro del horario de entrega.
Preguntas frecuentes
- Negación del fabricante por entregar el producto la fecha señalada por problemas internos.
- Catástrofes naturales en donde se vean afectados los clientes. Dígase terremotos o tsunamis.
Bajo estos dos casos específicos el dinero será entregado en su totalidad durante un plazo máximo de 15 días hábiles.